El Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN) alcanzó un nuevo reconocimiento internacional al obtener la certificación WLA SCS 2024 nivel 2, un estándar global en materia de seguridad dentro de la industria del juego.
Durante una entrevista en el programa Nada sucede dos veces por AM Cumbre 1400, su titular, Raúl Bettiga, explicó que se trata de un logro que posiciona al organismo como el único en Argentina en alcanzar este nivel.
En diálogo con los periodistas, señaló que la certificación garantiza procesos seguros y transparentes en toda la operatoria.
Según indicó, el estándar permite ubicar al Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN) al nivel de organismos de Europa y Estados Unidos, reforzando la confianza de los apostadores.
Un estándar internacional
La certificación es otorgada por la Asociación Mundial de Loterías y es el único estándar específico para la industria del juego.
Implica auditorías periódicas, controles estrictos y la validación de todos los procesos vinculados a la actividad.
En Sudamérica, solo tres organismos cuentan con este reconocimiento.
El avance del juego online
El crecimiento del juego digital aparece como uno de los principales desafíos.
En el caso de los casinos, el online ya iguala o supera a la modalidad presencial, mientras que en los juegos lotéricos el cambio avanza de manera gradual.
Desde el organismo se trabaja en la adaptación tecnológica y en la capacitación de las agencias para integrar este proceso.
Control y prevención
El desarrollo del juego online también plantea riesgos, especialmente en relación con plataformas ilegales.
En ese contexto, se fortalecen los programas de juego responsable, con acciones coordinadas junto a organismos de salud, educación y justicia.
El objetivo es prevenir situaciones de adicción y garantizar entornos de juego controlados.
El destino de los fondos
La actividad genera recursos que, una vez cubiertos los costos operativos y los programas obligatorios, se destinan a acción social.
Los fondos se orientan a apoyo a deportistas, instituciones, eventos culturales y distintas iniciativas del ámbito provincial.
Un rol más allá del juego
El organismo no solo regula la actividad, sino que también cumple una función social dentro de la provincia.
La asignación de recursos se define en conjunto con el gobierno, en función de las necesidades detectadas.
La certificación obtenida marca un posicionamiento institucional, pero también abre una nueva etapa.
El desafío será sostener esos estándares en un contexto donde el juego evoluciona, se digitaliza y exige mayores niveles de control y transparencia.
La entrevista
Raúl Bettiga, titular del Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN), habló sobre la certificación internacional obtenida por el organismo, el avance del juego online y el destino social de los fondos recaudados.
—Pregunta: ¿Qué significa la certificación WLA SCS 2024 nivel 2 que obtuvo el organismo?
—Respuesta: Es un estándar internacional de seguridad específico para la industria del juego, creado por la Asociación Mundial de Loterías. En nuestro caso, nos posiciona como el único ente regulador de Argentina que lo logró y nos ubica al nivel de las principales loterías del mundo, como las de Europa o Estados Unidos.
—Pregunta: ¿Qué implica en términos concretos?
—Respuesta: Principalmente garantiza seguridad y transparencia en todo el proceso del juego, desde el sorteo hasta el pago de premios. Esto es clave, porque la confianza del apostador depende de que el sistema sea seguro. Sin confianza, el juego no funciona.
—Pregunta: ¿Hay otros organismos en la región con este estándar?
—Respuesta: Sí, pero son pocos. En Sudamérica hay solo tres organismos que cuentan con esta certificación y nosotros somos uno de ellos. En Argentina somos el único entre las 24 loterías que integran ALEA.
—Pregunta: ¿Qué impacto tiene esto en el funcionamiento del organismo?
—Respuesta: Mejora nuestro posicionamiento y nos obliga a mantener controles permanentes. Este estándar implica auditorías periódicas y un seguimiento constante por parte de organismos internacionales.
—Pregunta: ¿Cómo está impactando el avance del juego online?
—Respuesta: Es una tendencia mundial. En el caso de casinos y salas de juego, el online ya representa un 50 % o más de la actividad. En los juegos lotéricos todavía predomina lo presencial, pero también está creciendo y nos estamos adaptando.
—Pregunta: ¿Cómo se da esa adaptación?
—Respuesta: Estamos modernizando nuestras plataformas y capacitando a los agencieros. El objetivo es que puedan integrarse al sistema online sin perder ingresos, ya que las agencias siguen participando de las jugadas digitales.
—Pregunta: ¿Hay preocupación por la ludopatía en este contexto?
—Respuesta: Sí, y por eso tenemos un área específica de juego responsable. Trabajamos con salud, educación y justicia, con programas de prevención, atención y capacitación para detectar situaciones de riesgo.
—Pregunta: ¿Qué desafíos aparecen con el juego online?
—Respuesta: El principal es el crecimiento de plataformas ilegales, que no tienen control y permiten incluso el acceso a menores. Es un problema que se trabaja a nivel nacional junto con otras loterías.
—Pregunta: ¿Qué se hace con los fondos que genera la actividad?
—Respuesta: Una vez cubiertos los costos del organismo y los programas obligatorios, el excedente se destina a acción social. Se apoya a instituciones, deportistas, eventos culturales y distintas áreas del Estado.
—Pregunta: ¿Cómo se definen esas prioridades?
—Respuesta: Se trabaja en conjunto con el gobierno provincial y distintos ministerios. No hay un porcentaje fijo por ley, sino que se evalúan las necesidades y se asignan los recursos en función de eso.
