Política de Privacidad

1. Quién está a cargo

Neuquén Uno es responsable de este sitio y de la información que administra directamente.

Si tenés una consulta sobre privacidad o querés ejercer un derecho, podés hacerlo mediante el formulario de contacto.

2. Qué medimos cuando visitás el sitio

Un conteo general, siempre activo

Contamos cuántas veces se visitan nuestras páginas y en qué hora. Esto nos permite conocer el alcance general de las noticias y mejorar el sitio.

También contamos cuántas veces se inicia una salida hacia una noticia de otro medio. Agrupamos esas salidas por noticia, medio y hora para conocer qué contenidos interesan más. Esto no nos permite saber si leíste la noticia en el otro sitio.

También estimamos cuánto tiempo se usan nuestras páginas y hasta dónde llega la lectura. Sumamos estos datos por página y hora, sin identificar a quien lee ni unir sus visitas. El tiempo se pausa cuando la página queda oculta o deja de haber actividad. No podemos medir la lectura en otros medios.

Este conteo no intenta saber quién sos. No crea un historial de tus visitas, no guarda tu nombre ni tus datos de contacto, no usa cookies y no permite saber qué páginas recorrió una persona en particular.

El cierre o rechazo del aviso de estadísticas detalladas no desactiva este conteo general, porque no identifica a los visitantes.

Estadísticas detalladas, sólo con permiso

Si aceptás, usamos una cookie propia para reconocer este navegador durante un máximo de 30 días. Así podemos distinguir muchas visitas del mismo navegador de las visitas de navegadores diferentes, y mejorar los contenidos.

Esta opción se activa si elegís Aceptar en el aviso o marcás Permitir y elegís Guardar. Si dejás la casilla sin marcar y guardás, esas estadísticas no se autorizan. El botón Salir cierra la ventana sin guardar cambios.

Registramos páginas vistas, tarjetas mostradas, clics, tiempo activo, profundidad de lectura y salidas hacia otros medios. Podemos relacionar estas acciones dentro de una visita y reconocer regresos desde el mismo navegador. No podemos saber cuánto leés en el sitio de otro medio.

El reproductor en vivo mantiene por separado sus estadísticas de reproducción, también con tu permiso. No las unimos al código de navegador de las noticias.

El código es aleatorio: no contiene tu nombre, correo ni dirección de conexión. En nuestras estadísticas se guarda una versión protegida del código. Aunque no sepamos tu nombre, esta medición sí permite distinguir navegadores y relacionar su actividad; por eso pedimos permiso.

Podés retirarlo desde el enlace de Privacidad del pie: abrí las preferencias, desmarcá Permitir y elegí Guardar. Se detiene la medición detallada, se elimina la cookie y se retiran los datos vinculados de los informes. Su eliminación de la base se completa en tareas de limpieza; permanecen los conteos ya consolidados sin códigos de navegador.

Al vencer el permiso, necesitaremos que vuelvas a aceptarlo. Una aceptación anterior que no explicaba esta cookie no activa esta función. Cerrar la ventana o seguir navegando tampoco la acepta. Borrar la cookie o cambiar de navegador puede hacer que contemos otra visita única aproximada.

3. Preferencias que guarda tu navegador

Para que algunas funciones funcionen como las elegiste, el navegador puede recordar opciones como el tema claro u oscuro, el tamaño de letra, una localidad, datos recientes del clima, favoritos o el estado de una reproducción.

También puede recordar tu elección sobre las estadísticas. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no contienen tu nombre, correo ni un identificador personal. Si los borrás, el sitio seguirá permitiendo leer noticias, pero quizá debas elegir nuevamente esas opciones.

4. Información técnica necesaria para proteger el sitio

Para entregar las páginas, evitar abusos y detectar problemas, el servidor y los proveedores técnicos pueden registrar temporalmente datos como la dirección de conexión, la fecha, la página solicitada y el tipo de navegador.

Estos registros sirven para seguridad y funcionamiento. Se mantienen separados del conteo general de visitas y no se usan para crear perfiles de lectores.

5. Formularios de contacto

Si nos escribís, usamos los datos que envíes —por ejemplo, nombre, correo y mensaje— únicamente para responderte y gestionar la comunicación.

No envíes contraseñas, datos bancarios, información médica ni otros datos sensibles que no sean necesarios. Para proteger el formulario podemos registrar temporalmente información técnica y controles contra mensajes abusivos.

6. Publicidad y sitios externos

Neuquén Uno puede mostrar publicidad propia o de terceros, incluida publicidad de Google. Esos proveedores pueden usar cookies u otras tecnologías según sus propias políticas. Podés consultar la información de Google sobre publicidad.

El permiso para nuestras estadísticas detalladas no significa aceptar cookies publicitarias. Son decisiones separadas.

Algunas páginas pueden incluir videos, radios, datos del clima, cotizaciones, energía, redes sociales o enlaces a otros medios. Cuando abrís un servicio externo, se aplica la política de ese proveedor.

Neuquén Uno no vende los datos personales de sus visitantes.

7. Para qué usamos la información

La usamos para:

• mantener el sitio y sus funciones;
• responder consultas;
• prevenir abusos y resolver errores;
• conocer el alcance de nuestros contenidos;
• mejorar la organización y la presentación de las noticias.

Los datos generales pueden ayudarnos a decidir qué contenidos destacar. Nunca se usan para tomar decisiones legales sobre una persona ni para inferir características sensibles.

8. Durante cuánto tiempo la conservamos

• Los conteos generales: hasta 24 meses.
• El detalle de acciones con permiso: 7 días. Los conteos asociados al código de navegador: 35 días.
• La cookie y el permiso de reconocimiento: 30 días. El registro técnico del permiso o su retirada: hasta 65 días desde la aceptación.
• Las preferencias: hasta que las borres, las cambies o se actualice la política.
• Las consultas y los registros de seguridad: el tiempo necesario para responder, proteger el sitio o cumplir la ley.

Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la convertimos en anónima, salvo que la ley exija conservarla.

9. Quién puede recibirla

Además de Neuquén Uno, pueden acceder proveedores que nos ayudan con alojamiento, seguridad, correo, datos, reproducción o publicidad. Algunos pueden estar fuera de Argentina. Sólo deberían recibir la información necesaria para prestar su servicio y deben aplicar las medidas correspondientes.

10. Tus derechos

Si tratamos datos personales tuyos, podés pedir saber qué tenemos y solicitar que los corrijamos, actualicemos, eliminemos o mantengamos confidenciales, según corresponda.

Podés hacer el pedido mediante el formulario de contacto. Te pediremos información suficiente para comprobar tu identidad, sin solicitar datos innecesarios. El acceso debe responderse dentro de diez días corridos; la rectificación, actualización o eliminación, dentro de cinco días hábiles, salvo una excepción legal.

También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

11. Menores de edad

El sitio no está dirigido especialmente a menores ni busca pedirles datos. Si una persona menor completa un formulario, debería hacerlo con autorización o acompañamiento de su representante legal.

12. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio con su nueva fecha y versión. Si el cambio requiere permiso, volveremos a pedirte que elijas. Seguir navegando no se considerará una aceptación automática.