Médicos y enfermeros en riesgo: piden una ley que los proteja de agresiones en Neuquén
Daniel Daglio, coordinador regional del Ministerio de Salud, y Erika Méndez, directora del hospital Heller, expusieron ante legisladores provinciales en el contexto del debate de un proyecto de ley que busca prevenir la violencia y brindar contención al personal de salud en Neuquén.
Durante la exposición en la comisión de Asuntos Constitucionales y Justicia, autoridades del Ministerio de Salud y del hospital Heller detallaron distintos escenarios en los que se producen episodios de violencia. Se abordaron tanto situaciones en áreas de guardia como intervenciones fuera de los establecimientos, donde profesionales deben asistir emergencias sin acompañamiento de seguridad.
Erika Méndez, directora del hospital Heller, explicó las tensiones que se registran en la recepción de pacientes. “Los pacientes creen que su caso es urgente y muchas veces el formato de atención de una guardia no se da por el momento del ingreso, sino por la complejidad del caso. Lo que se busca es que el trato sea respetuoso y que el paciente pueda aguardar su turno sin increpar a los profesionales que deben garantizar la atención médica”, señaló.
La funcionaria también advirtió que el personal de salud enfrenta situaciones de riesgo cuando debe realizar atenciones fuera del hospital, en barrios o domicilios particulares. Indicó que en muchos casos no existen dispositivos de seguridad que acompañen estas intervenciones, lo que expone a médicos y enfermeros a posibles agresiones físicas o verbales durante el cumplimiento de sus tareas.
Además, Méndez planteó la necesidad de generar registros estadísticos sobre hechos de violencia dentro del sistema sanitario. “La situación económica hace que cada vez más gente decida atenderse en un hospital público y el 70% de nuestros pacientes carece de obra social. Pero saben que en el hospital público reciben la atención que necesitan”, afirmó al describir el contexto en el que se incrementa la demanda.
Por su parte, Daglio sostuvo que el proyecto busca brindar herramientas concretas de prevención y contención para el personal de salud. “Tenemos que tener la vocación de cuidarlos”, expresó al defender la inclusión de mecanismos legales que establezcan límites ante situaciones de violencia. También remarcó que el 80% de la planta sanitaria está compuesta por mujeres y que muchas guardias funcionan con equipos íntegramente femeninos, un dato que fue incorporado en el análisis legislativo.